La qualité 2015, c'est facile : comprendre les évolutions de la norme Afnor NF EN ISO 9001
Yvon Mougin
Versailles, Pontoise, Lyon 2ᵉ, Lyon 6ᵉ...
Ce que dit l'éditeurLa norme phare de la qualité, ISO 9001, vient de connaître une révision importante, à la fois en termes de contenu et de structure, puisqu'elle obéit maintenant à la structure dite «de haut niveau» mise en place pour toutes les normes de système de management. Yvon Mougin a donc repris son bâton de pèlerin pour réviser entièrement son grand classique sur la mise en oeuvre de la qualité. Il n'a rien perdu de sa pertinence, ni de son humour. Ce livre a un objectif simple. Il veut démontrer que la qualité est utile et indispensable pour les organismes de tous poils, qu'ils soient publics ou marchands, entreprises de production ou de services, commerces, administrations, collectivités territoriales, associations, établissements sanitaires ou sociaux, etc. Il veut démontrer que la qualité servira à les rendre plus efficaces et qu'elle les aidera à mieux jouer leurs rôles économique et social. Ce livre est le compagnon idéal pour :
Pour atteindre ces objectifs, Yvon Mougin répond à trois exigences décisives :
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RésuméMéthodes et principes du management de la qualité. L'ouvrage propose une série de dispositions simples et pratiques permettant d'améliorer la qualité du produit réalisé par l'entreprise. Il montre que le projet qualité implique la direction de l'entreprise comme l'ensemble des compétences du personnel. ©Electre 2024 |
Caractéristiques Auteur(s) Yvon Mougin
(Auteur) Éditeur(s) Date de parution
22 octobre 2015
Rayon
Nouveautés en sociologie
EAN
9782124655090
Reliure
Broché
Dimensions
24.0
cm x
16.0
cm x
2.5
cm
Poids
680
g
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