Le médiateur dans l'arène : réflexion sur l'art de la médiation
Thomas Fiutak
Versailles, Lyon 2ᵉ, Lyon 6ᵉ...
Ce que dit l'éditeurLa médiation est de plus en plus sollicitée pour des conflits de toute nature. Contrairement aux apparences, il s'agit d'une activité très complexe qui nécessite une formation spécifique. En effet, le médiateur est toujours confronté à l'inconnu, au doute et au chaos relationnel des personnes en conflit qui le voient souvent comme leur dernier recours. Pour être efficace, il a besoin de réfléchir à son éthique et à son rôle ; de connaître ses réactions personnelles face au conflit et au pouvoir. Il doit s'entraîner à être à la fois acteur et observateur. Sa posture est extrêmement délicate à acquérir et à respecter quelle que soit la nature des conflits traités. Cet ouvrage constitue un précieux outil de formation et un miroir intelligent pour tous les médiateurs qui, au fil de leur activité, se trouvent confrontés à leurs propres limites et à leurs doutes. L'auteur apporte une vision rafraîchissante et créative de la médiation. Grâce au concept de «l'arène authentique», il montre que la médiation n'est pas un processus isolé mais qu'elle est une action qui s'inscrit dans un contexte socioculturel et qui a un impact sur la société. Les paradoxes, les métaphores et les nombreux cas exposés facilitent la compréhension et la réflexion du lecteur, qu'il soit professionnel ou étudiant, concerné par les situations conflictuelles ou simplement citoyen, salarié, parent, consommateur, voisin... |
RésuméRéflexion sur le rôle de médiateur, confronté au chaos relationnel de personnes qui font appel à lui en dernier recours. Cet outil de formation vise à asseoir l'éthique et la position du médiateur, en aidant à la prise de conscience de ses propres limites et en détaillant les paradoxes, les métaphores et de nombreux cas emblématiques de la fonction. ©Electre 2024 |
Caractéristiques Auteur(s) Éditeur(s) Date de parution
12 février 2009
Collection(s)
Trajets
Rayon
Travail social : généralités
Contributeur(s) EAN
9782749210292
Nombre de pages
221
pages
Reliure
Broché
Dimensions
21.0
cm x
14.0
cm x
1.8
cm
Poids
268
g
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