La boîte à outils de l'intelligence émotionnelle

Martine-Eva Launet , Céline Peres-Court

Dunod | août 2018

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Ce que dit l'éditeur

La boîte à outils de l'Intelligence émotionnelle

2^e édition

Qu'est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d'émotions sur son lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons de prendre soin de soi afin de maintenir son équilibre émotionnel ? Quelles actions favorisent la confiance ?

Découvrez 58 outils indispensables pour mieux gérer ses émotions dans ses relations professionnelles ou personnelles, favoriser son épanouissement personnel et renforcer son efficacité au quotidien.

Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages avec des illustrations, l'essentiel, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre.

Des études de cas, quiz et auto-évaluations viennent compléter et approfondir certains outils.

Publics :

Cadres et non cadres
Coachs
Consultants
Étudiants

Résumé

58 outils et conseils pour maintenir ou rétablir son équilibre émotionnel dans toute situation professionnelle. Chaque outil est décrit sur deux ou quatre pages par un schéma, des objectifs, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre. ©Electre 2024